Vårt arbete
Vi samlar in, granskar och publicerar omdömen — med transparens och likabehandling som grund. Här beskriver vi vad vi faktiskt gör, steg för steg.
Insamling av verifierade omdömen
Omdömen kommer in via inbjudningar från företag, via öppna formulär på sajten och via våra integrationer. Varje omdöme kontrolleras mot publiceringsreglerna — samma regler för alla, oavsett företagets storlek eller betalnivå.
Riskgranskning före publicering
Innan ett omdöme blir synligt körs det genom vårt riskfilter. Filtret tittar på signaler som språkmönster, tidpunkt, verifieringsgrad och avsändarens historik — inte på om betyget är högt eller lågt. Syftet är att fånga spam, bottar och samordnade kampanjer innan de når sajten.
Moderering och överklaganden
Omdömen som flaggas av användare eller företag granskas manuellt av vårt modereringsteam. Beslut kan överklagas, och processen följer de tidsramar och krav som Digital Services Act (DSA) ställer. Omdömen tas bara bort när de bryter mot reglerna — aldrig för att de är negativa.
Transparens och rapporter
Vi publicerar regelbundet aggregerade, integritetssäkrade data om hur plattformen används: antal omdömen, modereringsbeslut, överklagandemönster och svarstider. Dessutom tar vi fram fördjupande forskningsrapporter om omdömeslandskapet i Sverige. Allt finns öppet tillgängligt — inga inloggningar, inga betalväggar.
Läs mer
- Metodik — så räknas betyg, risker och tillförlitlighet.
- Transparenslöftet — öppenhet, moderering och överklaganden.
- Rapporter — aggregerad statistik och fördjupande analyser.